Datenschutzerklärung
Politique de confidentialité – FinisherDisplay
Dernière mise à jour : 03/09/2026
FinisherDisplay accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous consultez finisherdisplay.fr, passez une commande ou nous contactez, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure nécessaire au fonctionnement du site et au traitement de certaines données liées à votre navigation et à vos commandes.
1. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :
Vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Les informations relatives à vos commandes : produits commandés, variantes sélectionnées, montant de la commande, mode de livraison, historique des commandes, retours et remboursements.
Les informations de personnalisation : prénom, nom, date, message ou tout autre texte que vous nous transmettez afin de réaliser une gravure personnalisée.
Les informations relatives au paiement : statut et informations nécessaires au traitement de la transaction. Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par Shopify et/ou les prestataires de paiement concernés.
Les informations liées à votre compte client, lorsque vous en créez un.
Vos communications avec nous : messages envoyés au service client, demandes de renseignements, retours ou réclamations.
Les informations techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées et interactions avec le site, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et exécuter vos commandes, notamment leur fabrication, personnalisation, paiement, expédition, suivi, retour ou remboursement. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Répondre à vos demandes et assurer le service client, sur la base de l’exécution du contrat ou de notre intérêt légitime à assurer le suivi de notre clientèle.
Sécuriser notre boutique et prévenir la fraude, sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients.
Vous adresser des communications commerciales, lorsque la réglementation nous y autorise ou lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans nos communications.
Mesurer l’audience, personnaliser le site ou réaliser de la publicité, lorsque ces traitements nécessitent votre consentement.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement, la sécurité ou la mémorisation de certaines préférences.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de confidentialité ou de cookies disponibles sur le site.
4. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment à :
Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure de notre boutique ;
nos prestataires de paiement ;
les transporteurs et services de livraison chargés d’acheminer vos commandes ;
nos prestataires techniques intervenant notamment dans l’hébergement, la sécurité, les e-mails, les avis clients, l’analyse ou le fonctionnement du site ;
nos partenaires publicitaires ou de mesure d’audience lorsque vous avez donné votre consentement aux traitements qui le nécessitent ;
les administrations ou autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs missions.
5. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Shopify traite certaines données personnelles nécessaires à la fourniture, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services.
Shopify peut également traiter certaines informations en qualité de responsable de traitement pour ses propres services et fonctionnalités.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect de nos obligations légales.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant la durée imposée par nos obligations légales, notamment 10 ans pour les documents comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact, sauf renouvellement de votre consentement ou obligation contraire.
Les données relatives à votre compte client sont conservées tant que celui-ci demeure actif, puis peuvent être supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Les données nécessaires à la gestion d’une demande ou d’un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande et, le cas échéant, pendant les délais légaux applicables.
7. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre, avec nos prestataires, des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous limitons la collecte et l’accès aux données aux informations nécessaires au fonctionnement de nos services.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
l’accès aux données personnelles vous concernant ;
leur rectification ;
leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité dans les cas prévus par la réglementation ;
vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Communications commerciales
Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails commerciaux à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque message.
Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer les communications nécessaires à l’exécution de vos commandes, telles que les confirmations de commande, informations de livraison ou messages liés au service après-vente.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :
FinisherDisplay
Saint-Nazaire, France
contact@finisherdisplay.fr
FinisherDisplay est responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre de son activité, sauf lorsque certains prestataires, notamment Shopify, agissent en qualité de responsables de traitement indépendants pour leurs propres services.